Hủy hợp đồng lắp đặt Internet

Hỏi: Mình ở KTX, hôm trước mình đã kí hợp đồng lắp mạng internet và nộp tổng số tiền là 440.000đ nhưng khi nhân viên đến lắp thì đã bị bảo vệ khó dễ và không cho lắp. Vậy mình muốn hỏi có được bồi hoàn lại tiền không?

Cài đặt để chuyển modem

Hỏi: Em đang dùng gói cước mega vnn củaVNPT, sử dụng modem TP-8817. Nay em muốn chuyển sang modem WAG310G thì cài đặt như thế nào ? 

Cài đặt hộp thư vnn.vn trong Windows Live Mail

Hỏi: Xin hướng dẫn cách cài đặt hộp thư vnn.vn trong Windows Live Mail của Windows 7.

Thời hạn thanh toán cước phí

Hỏi: Tôi bị cắt internet do chưa đóng cước. Tôi vừa thanh toán tất cả tiền và được mở lại mạng vào ngày 12/2/2011. Tôi đang xài gói cước trả theo lưu lượng. Vậy đến ngày nào là hết 1 tháng và tôi phải thanh toán cước phí?

Thời gian bắt đầu tính cước Internet

Hỏi: Tôi bắt đầu sử dụng dịch vụ internet vào ngày 15/2/2011. Vậy tiền cước internet của tháng 2 sẽ dựa trên dung lượng tôi sử dụng từ ngày 15/2 đến 15/3 hay chỉ từ 15/2 đến 28/2.

Khi nào gói cước được chuyển đổi có hiệu lực

Hỏi: Tôi đã chuyển đổi từ gói cước Easy trần sang gói Easy trọn gói dành cho giáo viên. Tôi muốn biết khi nào thì gói cước này có hiệu lực, user của tôi là: huynhvtri-vnpt. Xin cảm ơn !

Kiểm tra gói cước đang sử dụng

Hỏi: Xin chào! Tôi muốn biết mình sử dụng internet gói cước nào thì làm thế nào? Account của tôi là ntman17. Mong được trả lời sớm.

Không truy cập được hộp thư

Cách đây vài hôm tôi không vào được hòm thư vnn.vn, vào webmail.vnn.vn cũng không check được. Mail của tôi bị hủy hay trục trặc?

Thời gian áp dụng khuyến mại

Sau khi lắp mạng có khuyến mại thì tháng nào bắt đầu được khuyến mại, thời gian thu cước là khi nào?

Kết nối Wi-fi với Wireless-G LINKSYS

Vui lòng hướng dẫn kết nối wifi với Wireless-G LINKSYS

Cách tính cước

Sử dụng gói cước lưu lượng nhưng hay xem phim trực tuyến có ảnh hưởng tới tốc độ đường truyền và mức cước có vượt quá mức sàn không?

Đường dây không số và đường dây kéo mới

Đường dây không số khác đường dây kéo mới như thế nào?

Đăng ký sử dụng Mega VNN

Công ty tôi bắt đầu đi vào hoạt động và muốn đăng ký sử dụng Mega VNN. Vậy công ty tôi cần thực hiện những thủ tục nào.

Không gửi được mail ngoài đuôi @hn.vnn.vn

Khi gửi đi các mail có đuôi @hn.vnn.vn thì gửi được còn ngoài ra không thể gửi được mail.

Tăng tốc độ truy cập Mega VNN

Làm thế nào để biết được đường truyền đã được nhân đôi hay chưa?

Đáng chú ý

Chuyển người đứng tên hợp đồng ADSL

Tôi muốn chuyển hợp đồng sang gói cước chọn gói Easy cho người đứng tên là hợp đồng là một bác sĩ thì có được giảm cước sử dụng hay chế độ ưu đãi gì không?

Kiểm tra lưu lượng sử dụng

Có cách nào để tôi kiểm tra được lưu lượng sử dụng trong tháng không?

Muốn có bản sao hợp đồng Internet đã mất

Tôi làm mất hợp đồng Internet Vậy tôi muốn có lại bản copy hoặc công chứng hợp đồng với VNPT để trình ra khi có thanh tra văn hóa Quận kiểm tra. Nếu được thì thủ tục như thế nào?

Trang web quản lý hosting

Cho hỏi trang web của công ty quản lý tên miền .com.vn là gì?

Số hỗ trợ của MegaVNN Đà Nẵng?

Em đang sử dụng dịch vụ MegaVNN. Em đang ở Đà Nẵng, nếu gặp sự cố về mạng intenet thì em phải liên hệ đến số điện thoại nào để được trợ giúp?

Gói cước trọn gói có ưu điểm gì?

Tôi muốn biết sử dụng dịch vụ theo hình thức trọn gói có ưu điểm như thế nào so với hình thức trả tiền theo dung lượng?

Byte-in và byte-out là gì?

Xin giải thích rõ Byte-in và byte-out.

Cấu hình modem TP-LINK

Lúc trước nhà tôi xài dịch vụ FPT với modem TP-LINK TD-8817. Nay tôi chuyển qua dùng VNPT nhưng dùng modem TP-LINK này lại có được không? Nếu được thì cấu hình thế nào?

Cắt dịch vụ Internet và điện thoại cần làm gì?

Hiện nay do phải chuyển nhà nên tôi muốn cắt dịch vụ internet và điện thoại. Vậy cho hỏi phải làm những thủ tục nào?

Cước internet tăng nhiều so với thời gian sử dụng

Gần đây, tôi thấy cước thanh toán tăng nhiều so với thời gian sử dụng. Có cách nào giúp tôi kiểm tra chi tiết thời gian và dung lượng sử dụng hay không?