- "Từ 2h sáng ngày 1/9, hành khách đã có thể tự in vé lên tàu hoặc sử dụng thông tin hiện thị qua điện thoại thông minh, máy tính bảng để thay vé lên tàu. Vé tàu online sẽ hạn chế tối đa được tình trạng cò vé" – đại diện Tổng công ty đường sắt VN cho biết.

Ông Nguyễn Văn Bính, Phó Tổng giám đốc Công ty TNHH một thành viên vận tải đường sắt Hà Nội cho biết, hành khách có nhu cầu đi lại bằng phương tiện tàu hỏa có thể đặt chỗ mua vé tại các nhà ga hoặc truy cập tại Website để đăng ký, đặt chỗ, mua vé tàu điện tử và thanh toán qua các hình thức như đặt chỗ và thanh toán online, đặt chỗ và thanh toán tại ga hoặc mua vé tại ga.

 

{keywords}
Khách tự in vé tàu có hết được cảnh chờ chực mua vé?

“Khi thanh toán thành công nếu, hành khách có nhu cầu lấy hóa đơn thì nhập đầy đủ thông tin để hệ thống hóa đơn điện tử khởi tạo cho hành khách”, ông Bính cho biết.

Nếu đặt chỗ và thanh toán tại ga, hành khách đặt chỗ trên mạng và lựa chọn, mục thanh toán trả sau và ra nhà ga đường sắt thanh toán rồi nhận “thẻ lên tàu hỏa”, hành khách có nhu cầu lấy hóa đơn có thể tra cứu vào website ghi trên thẻ lên tàu. Trong trường hợp mua vé tàu tại nhà ga, hành khách đến nhà ga để mua vé điện tử và nhận “thẻ lên tàu hỏa”.

Ông Nguyễn Văn Bính thông tin, sau khi hành khách hoàn tất việc đặt vé và thanh toán trên website, thông tin vé tàu điện tử sẽ được gửi đến hòm thư điện tử cá nhân của người mua vé.

Với những thông tin này, hành khách có thể tự in vé tàu trực tiếp bằng máy in thường trên giấy A4 hoặc cung cấp mã vé để nhân viên bán vé hỗ trợ in tại các cửa vé các nhà ga.

Trong trường hợp không sử dụng email, hành khách có thể đăng ký dịch vụ nhận thông tin vé điện tử qua tin nhắn. Mã vé sẽ được nhắn trực tiếp đến số điện thoại đăng ký của người mua và sử dụng để truy cập, in vé trên website, cửa vé hoặc ki ốt tại ga.

Hành khách có thể dùng điện thoại thông minh hay máy tính bảng lưu thông tin vé điện tử thay cho vé giấy để lên tàu. Trên vé điện tử có mã QR để thiết bị kiểm soát nhận diện được.

“Mỗi vé chỉ có một mã nên nếu hành khách mua vé từ “cò vé” mà không đúng thông tin cá nhân đã cung cấp khi đặt chỗ qua mạng, tấm vé đó không hợp lệ và không có giá trị đi tàu. Tổng công ty Đường sắt Việt Nam khuyến nghị, hành khách cần cung cấp chính xác thông tin cá nhân, đồng thời giữ bí mật thông tin vé tàu nhằm tránh bị kẻ gian lợi dụng”, ông Bính nói.

Theo ông Nguyễn Văn Bính, khi hành khách đã hoàn tất thủ tục đặt vé, trước ngày giờ khởi hành có mặt ở ga trước 30 phút giờ tàu chạy. Trong giai đoạn ban đầu, do hệ thống mới vận hành nên ngành đường sắt khuyến cáo hành khách nên in vé tàu ra để đảm bảo quyền lợi, tránh trục trặc.

Vũ Điệp